Preparamos cada detalhe para que sua experiência no PETAR seja inesquecível. Confira abaixo as informações importantes, normas da casa e nossa política de reservas para garantir a melhor estadia possível.
Prezado hóspede, para tornar sua estadia ainda mais agradável, fornecemos as seguintes informações e normas.
Alta Temporada: Dezembro, janeiro, junho, julho e feriados. Para as datas comemorativas, consultar nossos pacotes disponíveis no site.
Baixa Temporada: Demais períodos.
Nossas diárias se iniciam às 12h e terminam às 12h do outro dia.
Após este horário, será cobrada uma taxa de permanência no valor de R$35,00 até às 16h. Após esse horário, será cobrada nova diária.
Incluso: Pernoite com café da manhã, roupa de cama e banho/sabonete/papel higiênico, limpeza dos quartos.
Pagamento: Sinal de 30% para reserva via depósito bancário + restante em dinheiro, débito ou crédito à vista. Parcelamentos em até 3x ou via PayPal possuem acréscimos a partir de 10%.
Aceitamos Visa, Mastercard e Elo.
Preços Especiais: Para excursões e turmas, envie um pedido de cotação!
Crianças: Até 11 anos pagam meia diária (Art. 2º do ECA).
Check-in/out: 12:00h / 12:00h (tolerância até 13h). Permanecendo após este horário, taxa de R$30,00 por pessoa até as 16:00h, após isso nova diária.
Agradecemos sua compreensão e colaboração!
Horário: 08:00h às 21:00h.
IMPORTANTE: Visamos manter nosso padrão de qualidade no atendimento.
Ao efetuar a reserva concordo e estou ciente das normas da casa, piscina, política de reservas, pagamentos, cancelamentos e "no show".
Baseada na Deliberação Normativa nº 161/95 da Embratur.
A partir do pagamento/depósito do sinal definido, a reserva estará confirmada. O prazo para pagamento é de 48h da pré-reserva, após isso ela é cancelada automaticamente.
Formas de Pagamento: Dinheiro, transferência bancária, cartões débito e crédito (Visa, Mastercard e Elo) e PayPal. Parcelamentos ou PayPal possuem acréscimo a partir de 10%.
Desconto de Retorno: A cada 3ª vez que o hóspede frequenta a pousada, recebe uma cortesia (a ser tratada com os proprietários).
Diárias: Iniciam às 12h e terminam às 12h do outro dia. Incluso café da manhã das 7h às 10h. Crianças até 11 anos pagam meia.
Cancelamentos ou alterações devem ser documentados por e-mail (contato@pousadacasadepedra.com.br) ou WhatsApp (15-996044633), com confirmação de recebimento.
Os valores cobrados atenderão a tarifa vigente da nova data solicitada. O crédito não é transferível.
Baixa Temporada: Isento de taxa, paga apenas diferença de valor. Prazos: 7 dias (100% do valor), 6 a 2 dias (50%), 24h antes (perde o valor).
Alta Temporada: 15 dias (100% do valor), 7 dias (50%), 3 dias antes (perde o valor). Não são feitas alterações em pacotes de Natal, Réveillon e Carnaval.
Todo crédito pendente deve ser usado em até 90 dias.
Até 7 dias do início: 90% do valor pago.
Entre 6 e 3 dias do início: 50% do valor pago.
Menos de 2 dias do início: sem direito à devolução.
Transferência de data (com 7 dias de antecedência): valor integral disponível.
* Ocorrendo devolução, será descontado valor de PIX, DOC, TED ou transação. Para crédito/PayPal, desconto a partir de 10% sobre taxas.
Até 15 dias do início: 90% do valor pago.
Entre 14 e 7 dias do início: 50% do valor pago.
6 dias ou menos: sem direito à devolução.
Transferência de data (com 15 dias de antecedência): valor integral disponível.
* Ocorrendo devolução, será descontado valor de PIX, DOC, TED ou transação. Para crédito/PayPal, desconto a partir de 10% sobre taxas.
Grupos: Até 30 dias antes (multa de 10%). Entre 29 e 21 dias (restitui 80%). Entre 20 e 8 dias (restitui 50%). Com 7 dias ou menos (sem restituição).
"No Show" (Não comparecimento): A vaga fica disponível por 24h. Após isso, a reserva é cancelada sem devolução de valores ou crédito.
Desistência após a entrada (Check-in): Sem devolução de valores ou crédito. Cobrança de diária integral para alta temporada e meia diária para baixa. Saldo devedor deve ser pago no check-in.
